Уделите 30 секунд тесту и получите первые 5 отзывов бесплатно!

    Есть ли сейчас проблемы с репутацией?
    Вы хотите разметить отзывы от своих реальных клиентов или подготовить максимально похожие на них?
    Как называется ваша компания??
    Спасибо за проявленный интерес!
    Скоро наши менеджеры свяжутся с вами!
    gift 5 бесплатных отзывов уже ждут вас!
    Оставьте свои контактные данные для уточнения деталей и площадок размещения:
    Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ
    и многие другие...
    Отзывы напрямую влияют на продажи
    Публикуя регулярно отзывы и комментарии, Вы получаете не только положительную репутацию, но и всегда находитесь в ТОПе компаний на главной странице карт, отзовиков, бирж и других площадок
    ramka
    94%
    покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами
    92%
    отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы
    79%
    доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников
    cloud_4
    cloud_5
    cloud_6
    cloud_7
    Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!
    Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер
    Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников
    Еженедельные отчетности
    о ходе работ
    Оплата только за прошедшие модерацию отзывы
    Умеем работать
    со сложными случаями
    Работаем по официальному договору
    Гарантия сохранения конфиденциальности
    Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках
    После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая

      Результаты работы с нами
      Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.
      Автомойка в Москве
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Google Maps
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      БЫЛО:
      • 0.0
      СТАЛО:
      • 4.8
      Сеть стоматологических клиник в Московской области
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.6
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Docdoc
      • Otzovik.com
      ВРЕМЯ:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      СТАЛО:
      • 4.6
      Сеть отелей по Москве
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.1
      • Конкуренты заливают негативом
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.4
      МЕСТА:
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      Было:
      • 3.1
      СТАЛО:
      • 4.4
      Пекарня в Казани
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.4
      • Много негативных отзывов
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Рейтинг 4.5
      Места:
      • Otzovik.com
      • Instagram
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.4
      Стало:
      • 4.5
      Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду
      Проблемы:
      • Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      Места:
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      • Instagram
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.8
      Массажный салон в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 4
      • Конкуренты опережают
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Imho.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 4.0
      Стало:
      • 4.9
      Фитнес–клуб в Новосибирске
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.2
      • Конкуренты заливают негативными отзывами
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
      • Рейтинг 4.7
      Места:
      • ВКонтакте
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.2
      Стало:
      • 4.7
      Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, мало отзывов
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
      • По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Yell.ru
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.7
      Магазин бытовой техники в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • У конкурентов больше преимуществ
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Яндекс.Карты
      • Google.Maps
      • Отзовик.ру
      • Imho.ru
      • Flamp.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      Стало:
      • 4.8
      Сеть флористических салонов в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.7
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.8
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      Места:
      • Otzovik.com
      • Вконтакте
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Zoon.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.7
      Стало:
      • 4.8
      Как мы работаем
      Сегодня репутация — не просто слово, это инструмент прямого влияния на конверсию, поэтому мы находим лучшие решения для вас
      1
      Получение и обработка
      заявки
      Заявка может быть оставлена
      по телефону, e-mail или через
      сайт.
      2
      Обсуждение информации
      В ходе консультации заказчик
      описывает проблему,
      обсуждаются площадки, на
      которых целесообразно
      публиковать отзывы, и их
      количество.
      3
      Размещение тестовых 5
      отзывов
      Делаем первые 5 отзывов на
      площадке бесплатно, чтобы
      показать качество текстов и
      работы.
      4
      Заключение договора
      В договоре прописываются
      все условия, включая
      гарантии и
      конфиденциальность.
      5
      Оплата
      Производится оплата
      согласно выбранному
      пакету услуг
      6
      Подбор площадок, составление
      плана, заведение карточек
      Составляется план публикаций на
      оговоренных площадках.
      Регистрируются карточки
      компании на площадках, где они
      отсутствуют.
      7
      Написание текстов
      Готовится пул отзывов,
      который затем
      согласовывается с
      заказчиком. При
      необходимости вносятся
      правки.
      8
      Публикация отзывов
      Размещение отзывов
      исполнителями в соответствии с
      планом. Подавление негативных
      отзывов (минусы, дизлайки,
      жалобы). Если отзыв не проходит
      модерацию (отклоняется), его
      заменяют другим отзывом и
      публикуют заново.
      9
      Промежуточная
      отчетность
      1 раз в неделю заказчику
      отправляется отчет о
      проделанной работе
      10
      Финальная отчётность
      1 раз в месяц заказчику
      отправляется полный
      отчёт с ссылками и
      скриншотами
      Когда нужны отзывы?
      Новый бизнес
      мало сведений об организации
      Целевая аудитория ищет информацию о компании в интернете, а отзывов нет. Следовательно, может сложиться неправильное впечатление, что у фирмы некачественная продукция или плохой сервис.
      Есть негатив
      отрицательные отзывы о компании, низкий рейтинг
      Как правило, целевая аудитория прежде всего обращает внимание именно на отрицательные отзывы и по ним составляет свое мнение.
      Недостаточно отзывов
      чтобы выбрать именно вашу фирму
      Что думает целевая аудитория: «Раньше размещались положительные комментарии, а теперь их нет. Вероятно, услуги или товар стали некачественными?»
      Сравните две фирмы с разным рейтингом отзывов на Яндекс.Картах
      Кому бы вы доверили ремонт и обслуживание своего авто?
      ramka
      ramka
      Так же выбирают Ваши клиенты!
      Стоимость размещения отзывов
      единая на все площадки
      770 ₽/шт
      объем размещения отзывов - от
      40 до 2000 отзывов в месяц
      Бесплатно
      регистрация карточки компании в
      геосервисах и отзовиках, где заказаны
      отзывы (если таковая отсутствует)
      Бесплатно
      Копирайт отзывов
      Бесплатно
      Персональный менеджер и еженедельная
      отчетность
      Бесплатно
      гарантия размещения (если отзыв не пройдет
      модерацию, мы разместим вместо него
      другой)

      Спасибо за отзыв. Почему важно отвечать на написанный отзыв?

      Спасибо за отзыв. Доверие клиентов

      Отзывы являются важным элементом для привлечения новых клиентов и удержания уже имеющихся. Когда люди видят положительные отзывы о вашем бизнесе, они начинают доверять ему больше. Однако, если на эти отзывы не отвечать, это может вызвать у потенциальных клиентов сомнения в достоверности отзывов.

      Ответ на отзыв показывает, что вы цените мнение клиентов и готовы уделять им внимание. Это создает у клиентов впечатление, что вы заботитесь о них и делаете все возможное, чтобы удовлетворить их потребности.

      Если же на отзывы не отвечать или отвечать с большими задержками, это может привести к уменьшению доверия клиентов и, в конечном итоге, к убыткам для бизнеса.

      Улучшение репутации бизнеса

      Отзывы не только помогают привлечь новых клиентов, но и могут влиять на репутацию бизнеса в целом. Когда на отзывы отвечают быстро и профессионально, это демонстрирует высокий уровень обслуживания и внимания к клиентам.

      Ответ на отрицательный отзыв может помочь улучшить отношения с клиентом и предотвратить дальнейшее распространение негативного мнения о вашем бизнесе. Важно помнить, что отрицательные отзывы — это необходимость, потому что они дают вам возможность узнать, что нужно улучшить в вашем бизнесе, чтобы удовлетворить клиентов. Когда вы отвечаете на отзывы, это показывает, что вы готовы принимать критику и работать над улучшением своих услуг или продуктов.

      Кроме того, отзывы могут быть полезны не только для улучшения конкретного бизнеса, но и для всей отрасли в целом. Когда вы отвечаете на отзывы, вы помогаете создать более прозрачный рынок и повышаете качество обслуживания в целом.

      Как правильно отвечать на отзывы?

      Чтобы получить максимальную пользу от отзывов, важно отвечать на них правильно. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать это:

      • Будьте благодарны за отзыв. Независимо от того, положительный он или отрицательный, вы должны показать, что вы цените мнение клиента.
      • Будьте профессиональны. Ответ должен быть корректным и грамотным, без ошибок и опечаток.
      • Отвечайте быстро. Чем быстрее вы ответите на отзыв, тем больше впечатление вы произведете на клиента.
      • Признавайте ошибки и предлагайте решения. Если клиент выразил недовольство или критику, не стоит защищаться или оправдываться. Лучше признать ошибку и предложить решение проблемы.
      • Не забывайте про конфиденциальность. Если отзыв содержит конфиденциальную информацию, необходимо обеспечить ее защиту.

      Заключение

      Отзывы являются важным элементом для любого бизнеса. Они помогают привлечь новых клиентов, удержать уже имеющихся и улучшить репутацию бизнеса. Однако, чтобы получить максимальную пользу от отзывов, необходимо на них отвечать. Это показывает, что вы цените мнение клиентов, готовы уделять им внимание и работать над улучшением своих услуг или продуктов. Кроме того, это помогает создать более прозрачный рынок и повышает качество обслуживания в целом.

      Чтобы получить максимальную пользу от отзывов, важно отвечать на них правильно и профессионально. Независимо от того, положительный или отрицательный отзыв, вы должны показать, что вы цените мнение клиента и готовы решать проблемы, которые они высказывают. Благодарность за отзыв, признание ошибок, предложение решений и конфиденциальность — вот основные правила, которые следует соблюдать при ответе на отзывы.

      Кроме того, для максимальной эффективности ответы на отзывы должны быть своевременными и быстрыми. Чем быстрее вы ответите на отзыв, тем больше впечатление вы произведете на клиента. Кроме того, такой подход поможет избежать накопления отзывов и уменьшения их важности.

      Заключение

      В заключении хотелось бы отметить, что отзывы — это необходимый элемент любого бизнеса. Они помогают привлечь новых клиентов, удержать уже имеющихся и улучшить репутацию компании. Но для получения максимальной пользы от отзывов необходимо на них отвечать. Это показывает, что вы цените мнение клиентов, готовы решать проблемы и работать над улучшением своих услуг или продуктов. Правильный и профессиональный подход к ответам на отзывы поможет не только улучшить впечатление клиентов, но и создать более прозрачный и качественный рынок в целом.

      Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!

        Бесплатный аудит репутации
        close

          Мы предлагаем сделать бесплатный аудит репутации вашего бизнеса для понимания какие отзывы видят клиенты, когда изучают ваш бизнес.