Smart SERM
Управление репутацией в интернете Карта сайта
Вопрос-ответ
Вопрос: С какими площадками работаем?
Ответ: Работаем со всеми площадками, присылайте ссылку, и мы подскажем, как лучше с ней работать
Вопрос: Цена 1 отзыва?
Ответ: Цена 1 отзыва, при оплате на карту физ. лица и при оплате на расчетный счет, за подтвержденный отзыв от 450 рублей. Стоимость варьируется в зависимости от площадки.
Вопрос: Есть ли скидки?
Ответ: Да, скидки есть.
При единовременной оплате в 100 000 рублей в месяц предоставляем скидку 2%,
200 000 руб./мес. - 5%,
при оплате от 500 000 руб./мес. – 10%.
При единовременной оплате в 100 000 рублей в месяц предоставляем скидку 2%,
200 000 руб./мес. - 5%,
при оплате от 500 000 руб./мес. – 10%.
Вопрос: Время публикации отзывов?
Ответ: Срок размещения составляет примерно 1 месяц.
Вопрос: Какая периодичность размещения отзывов?
Ответ: Наш отдел размещения, старается равномерно добавить за весь период.
Вопрос: Можно ли минимальный пакет отзывов распределить на 2 месяца?
Ответ: К сожалению, расчетный период на этот пакет отзывов, составляет 1 мес.
Вопрос: Работаете ли по договору и принимаете оплату на расчетный счет?
Ответ: Да, конечно, наша компания работает официально, работаем по договору и расчетному счету.
Вопрос: Работаете ли по постоплате?
Ответ: К сожалению, работаем только по 100% предоплате.
Вопрос: Есть ли у вас ЭДО? С ним было бы удобнее
Ответ: Да, у нас есть ЭДО
Вопрос: Как происходит размещение на Профи.ру и Яндекс услугах?
Ответ: На Яндекс услугах для Вас создаем заказ, есть система смайлов с которыми пишут наши сотрудники и/или Ваш менеджер предупреждает от кого придет запрос. Ведется небольшой диалог, после чего можно оставить отзыв.
На площадке Профи аналогичный порядок действий, единственный нюанс, на этой площадке необходимо указывать стоимость заказа, наши сотрудники создают на 100-300 руб.
Иногда по независимым от нас причинам на площадке Профи.ру модераторы снимают дополнительную комиссию.
На площадке Профи аналогичный порядок действий, единственный нюанс, на этой площадке необходимо указывать стоимость заказа, наши сотрудники создают на 100-300 руб.
Иногда по независимым от нас причинам на площадке Профи.ру модераторы снимают дополнительную комиссию.
Вопрос: Если мне нужны отзывы только на Яндекс картах, как вы разместите 40 отзывов в течении месяца?
Ответ: К сожалению, из-за ухода с Российского рынка площадки Google Maps и усложнившейся модерацией на Яндекс Картах, такой объем отзывов невозможен на данный момент.
Наша компания рекомендует поднимать рейтинг компании в комплексе и размещать на не менее популярных площадках:
Яндекс карты - 39 млн. пользователей
2ГИС - 50 млн. пользователей в 11 странах
Flamp - в сутки трафик 3-3.5 тыс. пользователей
Zoon лучший поисковик услуга+гео, в день 600 тыс. уникальных пользователей.
Предлагаем провести аудит компании, в подарок, и предложить таблицу с рекомендованными площадками.
Наша компания рекомендует поднимать рейтинг компании в комплексе и размещать на не менее популярных площадках:
Яндекс карты - 39 млн. пользователей
2ГИС - 50 млн. пользователей в 11 странах
Flamp - в сутки трафик 3-3.5 тыс. пользователей
Zoon лучший поисковик услуга+гео, в день 600 тыс. уникальных пользователей.
Предлагаем провести аудит компании, в подарок, и предложить таблицу с рекомендованными площадками.
Вопрос: Расскажите, как у Вас происходит весь процесс?
Ответ: Вы оставляете заявку на сайте, с вами связывается наш менеджер, узнает необходимую информацию, ваши пожелания, нюансы. Далее отправляет КП и анкету для заполнения. В ней вы указываете все свои пожелания для написания текстов, после чего наш отдел копирайтеров приступает к работе. Также вам отправляется договор для ознакомления и ждем от вас реквизиты для его заполнения.
Вопрос: Согласовываете ли тексты отзывов?
Ответ: Да, конечно, первые 5 отзывов, мы с вами согласовываем.
Далее отзывы пишем по подобию текстов, которые вы выбрали, либо можно за доп. плату согласовывать весь текст.
Далее отзывы пишем по подобию текстов, которые вы выбрали, либо можно за доп. плату согласовывать весь текст.
Вопрос: Какие вы используете аккаунты и можно ли их посмотреть?
Ответ: Нет, к сожалению, аккаунты мы не можем предоставить, мы можем выслушать ваши пожелания, по выбору аккаунта и постараться по максимум их учесть.
Вопрос: По какому типу подбираете аккаунты?
Ответ: Аккаунты подбираются с историей, по региону нахождения компании клиента.
Вопрос: Как понять, ваш отзыв или нет?
Ответ: В конце размещения, предоставим полный отчет со скриншотами, наших отзывов.
Вопрос: Какую гарантию вы даете на сохранение отзывов на Яндекс картах?
Ответ: Наша гарантия в течении отчетного периода + 5 дней после итогового отчета. В зачет идут, только те отзывы, которые прошли модерацию.
Вопрос: Если у Вас не получится разместить отзывы на интересующих меня площадках, что тогда?
Ответ: С этой стороны наша компания позаботилась о клиенте, согласно договору, с вашего согласия мы можем перераспределить отзывы на другие не менее популярные площадки или вернуть деньги.
Вопрос: Как вы осуществляете выкупы на ВБ?
Ответ: Первое, что необходимо – это прислать ссылку на ваш товар, на который нужно оставить отзыв. Далее Заказчик оплачивает стоимость товара на карту физ. лица или расчетный счет.
При оплате на р/с, сумма платежа увеличивается на 10%.
Также необходим список пунктов самовывоза, от куда вам удобно забирать товар. Рекомендуем чередовать несколько пунктов.
После выкупа товара вам присылаем код для товара (он меняется каждые 24 часа) и фамилию на кого пришел заказ и адрес получения.
После получения товара пишем отзыв, на 2-3 день.
При оплате на р/с, сумма платежа увеличивается на 10%.
Также необходим список пунктов самовывоза, от куда вам удобно забирать товар. Рекомендуем чередовать несколько пунктов.
После выкупа товара вам присылаем код для товара (он меняется каждые 24 часа) и фамилию на кого пришел заказ и адрес получения.
После получения товара пишем отзыв, на 2-3 день.
Вопрос: Почему не проходят отзывы на Яндекс картах?
Ответ: На Яндекс картах алгоритм прохождения двухуровневый.
Первый – проверка отзыва роботом.
Второй – проверка осуществляется модераторами вручную.
Первый – проверка отзыва роботом.
Второй – проверка осуществляется модераторами вручную.
Вопрос: Почему у вас цены отличаются от других?
Ответ: Мы отличаемся от других, что пишем тексты непосредственно под компанию клиента, у каждого персональный менеджер, который 24/7 на связи. По пятницам, предоставляем отчеты о ходе работы, а в конце размещения полный отчет со скриншотами. Вы оплачиваете только те отзывы, которые прошли модерацию и неважно сколько мы их написали. Наша компания умеет работать со сложными площадками. Работаем по договору. Гарантируем вашу конфиденциальность, а также поднимаем репутацию на всех площадках в совокупности.
Вопрос: Пишете негативные отзывы?
Ответ: Политика нашей компании – мы не пишем негативные отзывы.
Уделите 30 секунд тесту и получите БЕСПЛАТНУЮ пошаговую инструкцию по улучшению репутации бизнеса!
После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая
Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ
и многие другие...
Результаты работы с нами
Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.
Автомойка в Москве
Проблемы:
- Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
БЫЛО:
- 0.0
СТАЛО:
- 4.8
Сеть стоматологических клиник в Московской области
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.9
- Проигрывают конкурентам
После работы с отзывами:
- Подняли рейтинг отзывами до 4.6
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Docdoc
- Otzovik.com
ВРЕМЯ:
- 1мес
Было:
- 3.9
СТАЛО:
- 4.6
Сеть отелей по Москве
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.1
- Конкуренты заливают негативом
После работы с отзывами:
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Подняли рейтинг отзывами до 4.4
МЕСТА:
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
Было:
- 3.1
СТАЛО:
- 4.4
Пекарня в Казани
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.4
- Много негативных отзывов
После работы с отзывами:
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Рейтинг 4.5
Места:
- Otzovik.com
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
Время:
- 1мес
Было:
- 3.4
Стало:
- 4.5
Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду
Проблемы:
- Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
Места:
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.8
Массажный салон в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 4
- Конкуренты опережают
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Imho.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 4.0
Стало:
- 4.9
Фитнес–клуб в Новосибирске
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.2
- Конкуренты заливают негативными отзывами
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
- Рейтинг 4.7
Места:
- ВКонтакте
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
Время:
- 1мес
Было:
- 3.2
Стало:
- 4.7
Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге
Проблемы:
- Бизнес только что открылся, мало отзывов
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
- По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Yell.ru
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.7
Магазин бытовой техники в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.9
- У конкурентов больше преимуществ
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Яндекс.Карты
- Google.Maps
- Отзовик.ру
- Imho.ru
- Flamp.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.9
Стало:
- 4.8
Сеть флористических салонов в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.7
- Проигрывают конкурентам
После работы с отзывами:
- Подняли рейтинг отзывами до 4.8
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
Места:
- Otzovik.com
- Вконтакте
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Zoon.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.7
Стало:
- 4.8
Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!
Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер
Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников
Еженедельные отчетности
о ходе работ
о ходе работ
Оплата только за прошедшие модерацию отзывы
Умеем работать
со сложными случаями
со сложными случаями
Работаем по официальному договору
Гарантия сохранения конфиденциальности
Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках
От 450 рублей
объем размещения отзывов - от
40 до 2000 отзывов в месяц
40 до 2000 отзывов в месяц
Бесплатно
регистрация карточки компании в
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
Бесплатно
Копирайт отзывов
Бесплатно
Персональный менеджер и еженедельная
отчетность
отчетность
Бесплатно
гарантия размещения (если отзыв не пройдет
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!