Уделите 30 секунд тесту и получите первые 5 отзывов бесплатно!

    Есть ли сейчас проблемы с репутацией?
    Вы хотите разметить отзывы от своих реальных клиентов или подготовить максимально похожие на них?
    Как называется ваша компания??
    Спасибо за проявленный интерес!
    Скоро наши менеджеры свяжутся с вами!
    gift 5 бесплатных отзывов уже ждут вас!
    Оставьте свои контактные данные для уточнения деталей и площадок размещения:
    Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ
    и многие другие...
    Отзывы напрямую влияют на продажи
    Публикуя регулярно отзывы и комментарии, Вы получаете не только положительную репутацию, но и всегда находитесь в ТОПе компаний на главной странице карт, отзовиков, бирж и других площадок
    ramka
    94%
    покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами
    92%
    отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы
    79%
    доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников
    cloud_4
    cloud_5
    cloud_6
    cloud_7
    Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!
    Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер
    Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников
    Еженедельные отчетности
    о ходе работ
    Оплата только за прошедшие модерацию отзывы
    Умеем работать
    со сложными случаями
    Работаем по официальному договору
    Гарантия сохранения конфиденциальности
    Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках
    После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая

      Результаты работы с нами
      Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.
      Автомойка в Москве
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Google Maps
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      БЫЛО:
      • 0.0
      СТАЛО:
      • 4.8
      Сеть стоматологических клиник в Московской области
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.6
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Docdoc
      • Otzovik.com
      ВРЕМЯ:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      СТАЛО:
      • 4.6
      Сеть отелей по Москве
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.1
      • Конкуренты заливают негативом
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.4
      МЕСТА:
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      Было:
      • 3.1
      СТАЛО:
      • 4.4
      Пекарня в Казани
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.4
      • Много негативных отзывов
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Рейтинг 4.5
      Места:
      • Otzovik.com
      • Instagram
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.4
      Стало:
      • 4.5
      Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду
      Проблемы:
      • Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      Места:
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      • Instagram
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.8
      Массажный салон в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 4
      • Конкуренты опережают
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Imho.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 4.0
      Стало:
      • 4.9
      Фитнес–клуб в Новосибирске
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.2
      • Конкуренты заливают негативными отзывами
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
      • Рейтинг 4.7
      Места:
      • ВКонтакте
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.2
      Стало:
      • 4.7
      Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, мало отзывов
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
      • По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Yell.ru
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.7
      Магазин бытовой техники в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • У конкурентов больше преимуществ
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Яндекс.Карты
      • Google.Maps
      • Отзовик.ру
      • Imho.ru
      • Flamp.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      Стало:
      • 4.8
      Сеть флористических салонов в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.7
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.8
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      Места:
      • Otzovik.com
      • Вконтакте
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Zoon.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.7
      Стало:
      • 4.8
      Как мы работаем
      Сегодня репутация — не просто слово, это инструмент прямого влияния на конверсию, поэтому мы находим лучшие решения для вас
      1
      Получение и обработка
      заявки
      Заявка может быть оставлена
      по телефону, e-mail или через
      сайт.
      2
      Обсуждение информации
      В ходе консультации заказчик
      описывает проблему,
      обсуждаются площадки, на
      которых целесообразно
      публиковать отзывы, и их
      количество.
      3
      Размещение тестовых 5
      отзывов
      Делаем первые 5 отзывов на
      площадке бесплатно, чтобы
      показать качество текстов и
      работы.
      4
      Заключение договора
      В договоре прописываются
      все условия, включая
      гарантии и
      конфиденциальность.
      5
      Оплата
      Производится оплата
      согласно выбранному
      пакету услуг
      6
      Подбор площадок, составление
      плана, заведение карточек
      Составляется план публикаций на
      оговоренных площадках.
      Регистрируются карточки
      компании на площадках, где они
      отсутствуют.
      7
      Написание текстов
      Готовится пул отзывов,
      который затем
      согласовывается с
      заказчиком. При
      необходимости вносятся
      правки.
      8
      Публикация отзывов
      Размещение отзывов
      исполнителями в соответствии с
      планом. Подавление негативных
      отзывов (минусы, дизлайки,
      жалобы). Если отзыв не проходит
      модерацию (отклоняется), его
      заменяют другим отзывом и
      публикуют заново.
      9
      Промежуточная
      отчетность
      1 раз в неделю заказчику
      отправляется отчет о
      проделанной работе
      10
      Финальная отчётность
      1 раз в месяц заказчику
      отправляется полный
      отчёт с ссылками и
      скриншотами
      Когда нужны отзывы?
      Новый бизнес
      мало сведений об организации
      Целевая аудитория ищет информацию о компании в интернете, а отзывов нет. Следовательно, может сложиться неправильное впечатление, что у фирмы некачественная продукция или плохой сервис.
      Есть негатив
      отрицательные отзывы о компании, низкий рейтинг
      Как правило, целевая аудитория прежде всего обращает внимание именно на отрицательные отзывы и по ним составляет свое мнение.
      Недостаточно отзывов
      чтобы выбрать именно вашу фирму
      Что думает целевая аудитория: «Раньше размещались положительные комментарии, а теперь их нет. Вероятно, услуги или товар стали некачественными?»
      Сравните две фирмы с разным рейтингом отзывов на Яндекс.Картах
      Кому бы вы доверили ремонт и обслуживание своего авто?
      ramka
      ramka
      Так же выбирают Ваши клиенты!
      От 450 ₽/шт
      объем размещения отзывов - от
      40 до 2000 отзывов в месяц
      Бесплатно
      регистрация карточки компании в
      геосервисах и отзовиках, где заказаны
      отзывы (если таковая отсутствует)
      Бесплатно
      Копирайт отзывов
      Бесплатно
      Персональный менеджер и еженедельная
      отчетность
      Бесплатно
      гарантия размещения (если отзыв не пройдет
      модерацию, мы разместим вместо него
      другой)

      Удалить отзывы: как сохранить репутацию своей компании

      Удалить отзывы. Зачем следить за репутацией своей компании?

      Репутация – это один из ключевых факторов, влияющих на успех бизнеса. Потенциальные клиенты и партнеры часто обращают внимание на то, что говорят о компании другие люди. Если о вашей компании говорят положительно, это увеличит вероятность привлечения новых клиентов и партнеров. Но если вы не следите за тем, что пишут о вашей компании в интернете, то можете упустить много возможностей и потерять деньги.

      Поэтому важно следить за своей репутацией в интернете и реагировать на негативные отзывы. Но делать это нужно с умом.

      Почему важно удалять негативные отзывы?

      Негативные отзывы могут нанести серьезный ущерб репутации вашей компании. Когда потенциальные клиенты видят много негативных отзывов о компании, они могут решить не обращаться к вам. И даже если у вас есть хорошие отзывы, негативные могут оказаться решающим фактором при выборе конкурентов.

      Поэтому, если вы обнаружили негативный отзыв о своей компании, не стоит оставлять его без внимания. Но прежде чем принимать какие-либо меры, нужно оценить ситуацию и решить, что лучше сделать.

      Как сохранять хорошую репутацию компании?

      Чтобы сохранить хорошую репутацию компании, необходимо следить за тем, что говорят о вас в интернете. Для этого можно использовать различные инструменты мониторинга, такие как Google Alerts или Mention. Эти инструменты позволяют отслеживать упоминания компании в интернете и своевременно реагировать на негативные отзывы.

      Также стоит помнить о важности хорошего обслуживания клиентов. Если клиенты получают от вашей компании качественные товары и услуги, а также хорошее обслуживание, то они оставят положительные отзывы. И, наоборот, если клиенты получают плохое обслуживание или некачественный товар, то это может привести к негативным отзывам и потере репутации компании.

      И, конечно же, нужно помнить о том, что негативные отзывы могут быть неизбежными, но они не обязательно должны навредить репутации компании. Если вы умело и профессионально будете управлять негативными отзывами, то они могут стать полезным инструментом для улучшения качества товаров и услуг, а также для укрепления доверия клиентов к компании.

      Важно понимать, что отзывы – это не только инструмент для оценки работы компании, но и возможность для компании узнать о своих проблемах и недостатках. Негативный отзыв может стать стимулом для компании улучшить качество своих товаров и услуг, а также для развития более эффективных стратегий маркетинга и продаж. В этом смысле негативные отзывы могут быть полезным инструментом для улучшения бизнеса и повышения уровня удовлетворенности клиентов.

      Как правильно реагировать на негативные отзывы?

      Правильная реакция на негативные отзывы может быть ключом к сохранению репутации компании и укреплению доверия клиентов. Вот несколько советов, которые помогут вам правильно реагировать на негативные отзывы:

      • Будьте профессиональными и вежливыми. Никогда не реагируйте на отзывы грубо или агрессивно. Оставайтесь профессионалами и всегда будьте вежливыми в своих ответах.
      • Выслушайте клиента. Попытайтесь понять, почему клиент оставил негативный отзыв. Выслушайте его и постарайтесь решить проблему, если это возможно.
      • Будьте готовы к изменениям. Негативные отзывы могут стать сигналом для внесения изменений в бизнес-процессы компании. Будьте готовы к этому и не бойтесь меняться.
      • Не удаляйте все негативные отзывы. Удаление всех негативных отзывов может показаться некоторым клиентам недостаточно честным подходом к управлению отзывами. Некоторые компании пытаются удалять все негативные отзывы, но это может привести к еще большему ухудшению репутации компании. Если вы удаляете отзывы, то клиенты могут подумать, что вы пытаетесь скрыть какие-то проблемы в вашем бизнесе.
      • Отвечайте на все отзывы. Независимо от того, является ли отзыв положительным или отрицательным, всегда отвечайте на него. Это покажет клиентам, что вы заботитесь о своих клиентах и готовы выслушать их мнение.

      Важно понимать, что реагирование на негативные отзывы – это не только способ сохранения репутации компании, но и возможность для компании улучшить свой бизнес и укрепить доверие клиентов.

      Заключение

      Негативные отзывы могут стать вызовом для любой компании, но правильное управление отзывами может стать ключом к сохранению репутации компании и укреплению доверия клиентов. Важно понимать, что негативные отзывы могут стать стимулом для улучшения качества товаров и услуг, а также для развития более эффективных стратегий маркетинга и продаж.

      Если вы следите за своей репутацией, отвечаете на все отзывы и умело управляете негативными отзывами, то это поможет вам укрепить доверие клиентов и улучшить качество своих товаров и услуг.

      Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!

        Бесплатный аудит репутации
        close

          Мы предлагаем сделать бесплатный аудит репутации вашего бизнеса для понимания какие отзывы видят клиенты, когда изучают ваш бизнес.