Уделите 30 секунд тесту и получите первые 5 отзывов бесплатно!

    Есть ли сейчас проблемы с репутацией?
    Вы хотите разметить отзывы от своих реальных клиентов или подготовить максимально похожие на них?
    Как называется ваша компания??
    Спасибо за проявленный интерес!
    Скоро наши менеджеры свяжутся с вами!
    gift 5 бесплатных отзывов уже ждут вас!
    Оставьте свои контактные данные для уточнения деталей и площадок размещения:
    Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ
    и многие другие...
    Отзывы напрямую влияют на продажи
    Публикуя регулярно отзывы и комментарии, Вы получаете не только положительную репутацию, но и всегда находитесь в ТОПе компаний на главной странице карт, отзовиков, бирж и других площадок
    ramka
    94%
    покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами
    92%
    отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы
    79%
    доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников
    cloud_4
    cloud_5
    cloud_6
    cloud_7
    Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!
    Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер
    Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников
    Еженедельные отчетности
    о ходе работ
    Оплата только за прошедшие модерацию отзывы
    Умеем работать
    со сложными случаями
    Работаем по официальному договору
    Гарантия сохранения конфиденциальности
    Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках
    После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая

      Результаты работы с нами
      Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.
      Автомойка в Москве
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Google Maps
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      БЫЛО:
      • 0.0
      СТАЛО:
      • 4.8
      Сеть стоматологических клиник в Московской области
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.6
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      МЕСТА:
      • Яндекс.Карты
      • Docdoc
      • Otzovik.com
      ВРЕМЯ:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      СТАЛО:
      • 4.6
      Сеть отелей по Москве
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.1
      • Конкуренты заливают негативом
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.4
      МЕСТА:
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      ВРЕМЯ:
      • 2мес
      Было:
      • 3.1
      СТАЛО:
      • 4.4
      Пекарня в Казани
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.4
      • Много негативных отзывов
      После работы с отзывами:
      • Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
      • Рейтинг 4.5
      Места:
      • Otzovik.com
      • Instagram
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.4
      Стало:
      • 4.5
      Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду
      Проблемы:
      • Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
      • По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      Места:
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Flamp.ru
      • Отзовик.ру
      • Instagram
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.8
      Массажный салон в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 4
      • Конкуренты опережают
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Imho.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 4.0
      Стало:
      • 4.9
      Фитнес–клуб в Новосибирске
      Проблемы:
      • Низкий рейтинг 3.2
      • Конкуренты заливают негативными отзывами
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
      • Рейтинг 4.7
      Места:
      • ВКонтакте
      • 2 GIS
      • Яндекс.Карты
      • Отзовик.ру
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.2
      Стало:
      • 4.7
      Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге
      Проблемы:
      • Бизнес только что открылся, мало отзывов
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
      • По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
      Места:
      • Otzovik.com
      • Flamp.ru
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Yell.ru
      Время:
      • 2мес
      Было:
      • 0.0
      Стало:
      • 4.7
      Магазин бытовой техники в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.9
      • У конкурентов больше преимуществ
      После работы с отзывами:
      • Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
      • Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
      Места:
      • Яндекс.Карты
      • Google.Maps
      • Отзовик.ру
      • Imho.ru
      • Flamp.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.9
      Стало:
      • 4.8
      Сеть флористических салонов в Москве
      Проблемы:
      • Средний рейтинг 3.7
      • Проигрывают конкурентам
      После работы с отзывами:
      • Подняли рейтинг отзывами до 4.8
      • Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
      Места:
      • Otzovik.com
      • Вконтакте
      • Google.Maps
      • Яндекс.Карты
      • Zoon.ru
      Время:
      • 1мес
      Было:
      • 3.7
      Стало:
      • 4.8
      Как мы работаем
      Сегодня репутация — не просто слово, это инструмент прямого влияния на конверсию, поэтому мы находим лучшие решения для вас
      1
      Получение и обработка
      заявки
      Заявка может быть оставлена
      по телефону, e-mail или через
      сайт.
      2
      Обсуждение информации
      В ходе консультации заказчик
      описывает проблему,
      обсуждаются площадки, на
      которых целесообразно
      публиковать отзывы, и их
      количество.
      3
      Размещение тестовых 5
      отзывов
      Делаем первые 5 отзывов на
      площадке бесплатно, чтобы
      показать качество текстов и
      работы.
      4
      Заключение договора
      В договоре прописываются
      все условия, включая
      гарантии и
      конфиденциальность.
      5
      Оплата
      Производится оплата
      согласно выбранному
      пакету услуг
      6
      Подбор площадок, составление
      плана, заведение карточек
      Составляется план публикаций на
      оговоренных площадках.
      Регистрируются карточки
      компании на площадках, где они
      отсутствуют.
      7
      Написание текстов
      Готовится пул отзывов,
      который затем
      согласовывается с
      заказчиком. При
      необходимости вносятся
      правки.
      8
      Публикация отзывов
      Размещение отзывов
      исполнителями в соответствии с
      планом. Подавление негативных
      отзывов (минусы, дизлайки,
      жалобы). Если отзыв не проходит
      модерацию (отклоняется), его
      заменяют другим отзывом и
      публикуют заново.
      9
      Промежуточная
      отчетность
      1 раз в неделю заказчику
      отправляется отчет о
      проделанной работе
      10
      Финальная отчётность
      1 раз в месяц заказчику
      отправляется полный
      отчёт с ссылками и
      скриншотами
      Когда нужны отзывы?
      Новый бизнес
      мало сведений об организации
      Целевая аудитория ищет информацию о компании в интернете, а отзывов нет. Следовательно, может сложиться неправильное впечатление, что у фирмы некачественная продукция или плохой сервис.
      Есть негатив
      отрицательные отзывы о компании, низкий рейтинг
      Как правило, целевая аудитория прежде всего обращает внимание именно на отрицательные отзывы и по ним составляет свое мнение.
      Недостаточно отзывов
      чтобы выбрать именно вашу фирму
      Что думает целевая аудитория: «Раньше размещались положительные комментарии, а теперь их нет. Вероятно, услуги или товар стали некачественными?»
      Сравните две фирмы с разным рейтингом отзывов на Яндекс.Картах
      Кому бы вы доверили ремонт и обслуживание своего авто?
      ramka
      ramka
      Так же выбирают Ваши клиенты!
      Стоимость размещения отзывов
      единая на все площадки
      770 ₽/шт
      объем размещения отзывов - от
      40 до 2000 отзывов в месяц
      Бесплатно
      регистрация карточки компании в
      геосервисах и отзовиках, где заказаны
      отзывы (если таковая отсутствует)
      Бесплатно
      Копирайт отзывов
      Бесплатно
      Персональный менеджер и еженедельная
      отчетность
      Бесплатно
      гарантия размещения (если отзыв не пройдет
      модерацию, мы разместим вместо него
      другой)

      Что такое репутация компании: или почему одни продают, а другие уходят с рынка?

      Репутация компании — то же самое для бизнеса, что маркетинг для товаров и услуг. Если продвижение бренда успешно, у организации будет постоянный поток продаж. Если у компании плохая репутация, покупать у нее никто не будет.

      Репутация компании сегодня — залог ее успешности на рынке.

      Из чего же складывается reputation?

      1. Из информации о бренде в медийном пространстве. Чем чаще название компании упоминают известные люди или крупнейшие издания, тем надежнее ее репутация.
      2. Из отзывов о компании покупателей товаров или пользователей услуг. Чем больше положительных оценок и мнений оставят об организации другие люди, тем больше новых клиентов захотят с ней сотрудничать.
      3. Из реальных действий компании по работе с клиентами. Если бренд заботится о своей репутации и своих покупателях, менеджмент сможет организовать такое взаимодействие и обслуживание, которое понравится людям.

      Управление репутацией в интернете — это сложный и продуманный процесс.

      Управление репутацией в интернете: с чего начать?

      Интернет дает возможность всем желающим беспрепятственно высказывать свое мнение о чем угодно на любом из доступных ресурсов. 

      Для бизнеса это не всегда хорошо. На просторах интернета, на сайтах-отзовиках очень много негативных мнений о той или иной компании. И не всегда это объективная информация. 

      управление репутацией в интернете

      Часто люди, которые недовольны сотрудничеством с организацией, не дождавшись официального ответа от нее и решения своей проблемы, пишут негатив на сторонних сайтах. Так они выплескивают свою обиду, злость и неоправданные ожидания. А когда их проблема решается, просто забывают изменить или дополнить свой отзыв.

      Управление репутацией бренда в интернете всегда нужно начинать с работы над отзывами. 

      • Если компания новая, положительные отзывы позволят ей завоевать доверие первых покупателей.
      • Если организация на рынке давно, но не уделяла внимания своей репутации, скорее всего, ее рейтинг будет на среднем уровне и уступать конкурентам. В этом случае, работа с отзывами позволит организации поднять свой авторитет в глазах потенциальных клиентов.
      • Если рейтинг компании низкий, положительные мнения позволят ей нейтрализовать негатив. Правда, в таких случаях одной работы над отзывами мало. Важно также полностью поменять свое отношение к клиентам.

      Отзывы лежат в основе репутации любой компании.

      Управление репутацией в интернете: кому доверить?

      Агентство Smart SERM специализируется на улучшении репутации в интернете. Мы профессионально занимаемся размещением мнений реальных пользователей на картах, отзовиках, маркетплейсах и досках объявлений.

      • работаем по официальному договору;
      • пишем индивидуальные тексты под вашу специфику;
      • берем оплату только за опубликованные и прошедшие модерацию мнения;
      • гарантируем полную конфиденциальность.

      Обращайтесь к профессионалам!

      Мнения довольных клиентов выводят компанию в ТОП главных страниц отзовиков и маркетплейсов. А это гарантирует первые строки в поисковой выдаче при запросе клиентов!

      Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!

        Бесплатный аудит репутации
        close

          Мы предлагаем сделать бесплатный аудит репутации вашего бизнеса для понимания какие отзывы видят клиенты, когда изучают ваш бизнес.