Smart SERM
Работа по договору 
Абсолютная конфиденциальность 
Реальные отзывы именно про ваш бизнес 
100% гарантия размещения 
Тарифы
-
Аналитика текущей репутации, конкурентов, негатива и упоминаний в интернетех
-
Размещение положительного контента
-
Личный менеджер 24/7
-
Структурированный пошаговый план действий для улучшения репутации
-
Экспертные советы для достижения цели
-
Оптимальные и проверенные методы, позволяющие достичь положительных изменений в репутации быстро и эффективно
-
Риски для бизнеса при бездействии
-
Систематизация последовательности работ с репутацией по важности
-
Рекомендации при работе с имиджем на каждом этапе
Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер 
Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников 
Еженедельные отчетности о ходе работ
Оплата только за прошедшие модерацию отзывы 
Умеем работать со сложными случаями
Работаем по официальному договору 
Гарантия сохранения конфиденциальности 
Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках 
Автомойка в Москве - Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
БЫЛО:
- 0.0
СТАЛО:
- 4.8
Сеть стоматологических клиник в Московской области - Средний рейтинг 3.9
- Проигрывают конкурентам
- Подняли рейтинг отзывами до 4.6
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Docdoc
- Otzovik.com
ВРЕМЯ:
- 1мес
Было:
- 3.9
СТАЛО:
- 4.6
Сеть отелей по Москве - Низкий рейтинг 3.1
- Конкуренты заливают негативом
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Подняли рейтинг отзывами до 4.4
МЕСТА:
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
Было:
- 3.1
СТАЛО:
- 4.4
Пекарня в Казани - Низкий рейтинг 3.4
- Много негативных отзывов
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Рейтинг 4.5
Места:
- Otzovik.com
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
Время:
- 1мес
Было:
- 3.4
Стало:
- 4.5
Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду - Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
Места:
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.8
Массажный салон в Москве - Средний рейтинг 4
- Конкуренты опережают
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Imho.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 4.0
Стало:
- 4.9
Фитнес–клуб в Новосибирске - Низкий рейтинг 3.2
- Конкуренты заливают негативными отзывами
- Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
- Рейтинг 4.7
Места:
- ВКонтакте
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
Время:
- 1мес
Было:
- 3.2
Стало:
- 4.7
Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге - Бизнес только что открылся, мало отзывов
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
- По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Yell.ru
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.7
Магазин бытовой техники в Москве - Средний рейтинг 3.9
- У конкурентов больше преимуществ
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Яндекс.Карты
- Google.Maps
- Отзовик.ру
- Imho.ru
- Flamp.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.9
Стало:
- 4.8
Сеть флористических салонов в Москве - Средний рейтинг 3.7
- Проигрывают конкурентам
- Подняли рейтинг отзывами до 4.8
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
Места:
- Otzovik.com
- Вконтакте
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Zoon.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.7
Стало:
- 4.8
заявки
по телефону, e-mail или через
сайт.
описывает проблему,
обсуждаются площадки, на
которых целесообразно
публиковать отзывы, и их
количество.
40 до 2000 отзывов в месяц
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
отчетность
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
Удаление отзывов способствует хорошей репутации
Удаление отзывов. Введение
В наше время, когда все больше людей делает покупки и заказывает услуги через интернет, отзывы на сайтах становятся важным элементом принятия решения о покупке. Однако, не все отзывы являются положительными, и в некоторых случаях они могут нанести вред репутации бренда. В этой статье мы рассмотрим, почему удаление отзывов может быть важным аспектом в поддержании хорошей репутации бренда.
Почему важно удалять отзывы
Негативные отзывы могут нанести серьезный ущерб бренду, особенно если они несправедливы или несоответствуют действительности. Они могут оказать влияние на решение потенциального клиента о покупке, а также вызвать негативное отношение к бренду в целом. Кроме того, негативные отзывы могут повлиять на рейтинг сайта в поисковых системах, что также может нанести ущерб бренду.
Конечно, не все негативные отзывы должны быть удалены. Некоторые отзывы могут содержать конструктивную критику или предложения по улучшению продукта или услуги, и такие отзывы могут быть полезны для бренда. Однако, если отзыв содержит ложную информацию или является оскорбительным, его следует удалить.
Как правильно удалять отзывы
Удаление отзывов может быть сложным процессом, и его следует выполнять в соответствии с правилами платформы, на которой размещен отзыв. Некоторые платформы могут предоставлять возможность удаления отзывов напрямую, в то время как на других платформах может потребоваться обращение к администратору или модератору.
Если вы хотите удалить отзыв, который является оскорбительным или содержит ложную информацию, вам следует подготовить доказательства и обоснование своей просьбы. Это может быть, например, подтверждение того, что отзыв оставлен фейковым профилем или что информация в отзыве не соответствует действительности. Также может быть полезным предоставить контактные данные, чтобы модератор мог связаться с вами, если потребуется дополнительная информация.
Важно помнить, что удаление отзывов должно быть последним способом решения проблемы. Если отзыв является конструктивной критикой, его можно использовать для улучшения продукта или услуги. Также можно ответить на отзыв и предложить клиенту помощь или решение проблемы. Это может помочь показать клиентам, что вы цените их мнение и готовы решать проблемы вместе с ними.
Заключение
Удаление отзывов может быть важным аспектом в поддержании хорошей репутации бренда. Негативные отзывы могут нанести ущерб бренду, особенно если они несправедливы или не соответствуют действительности. Однако, не все негативные отзывы должны быть удалены. Кроме того, удаление отзывов должно быть выполнено в соответствии с правилами платформы, на которой размещен отзыв, и должно быть последним способом решения проблемы. Вместо удаления отзывов можно использовать их для улучшения продукта или услуги, а также для установления контакта с клиентами.
