

























о ходе работ



со сложными случаями




- Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Flamp.ru
- Отзовик.ру

- 2мес

- 0.0

- 4.8

- Средний рейтинг 3.9
- Проигрывают конкурентам
- Подняли рейтинг отзывами до 4.6
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы

- Яндекс.Карты
- Docdoc
- Otzovik.com

- 1мес

- 3.9

- 4.6

- Низкий рейтинг 3.1
- Конкуренты заливают негативом
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Подняли рейтинг отзывами до 4.4

- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру

- 2мес

- 3.1

- 4.4

- Низкий рейтинг 3.4
- Много негативных отзывов
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Рейтинг 4.5

- Otzovik.com
- 2 GIS
- Яндекс.Карты

- 1мес

- 3.4

- 4.5

- Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8

- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Flamp.ru
- Отзовик.ру

- 2мес

- 0.0

- 4.8

- Средний рейтинг 4
- Конкуренты опережают
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании

- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Imho.ru

- 1мес

- 4.0

- 4.9

- Низкий рейтинг 3.2
- Конкуренты заливают негативными отзывами
- Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
- Рейтинг 4.7

- ВКонтакте
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру

- 1мес

- 3.2

- 4.7

- Бизнес только что открылся, мало отзывов
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
- По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина

- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Yell.ru

- 2мес

- 0.0

- 4.7

- Средний рейтинг 3.9
- У конкурентов больше преимуществ
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании

- Яндекс.Карты
- Google.Maps
- Отзовик.ру
- Imho.ru
- Flamp.ru

- 1мес

- 3.9

- 4.8

- Средний рейтинг 3.7
- Проигрывают конкурентам
- Подняли рейтинг отзывами до 4.8
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы

- Otzovik.com
- Вконтакте
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Zoon.ru

- 1мес

- 3.7

- 4.8
заявки
по телефону, e-mail или через
сайт.
описывает проблему,
обсуждаются площадки, на
которых целесообразно
публиковать отзывы, и их
количество.
отзывов
площадке бесплатно, чтобы
показать качество текстов и
работы.
все условия, включая
гарантии и
конфиденциальность.
согласно выбранному
пакету услуг
плана, заведение карточек
оговоренных площадках.
Регистрируются карточки
компании на площадках, где они
отсутствуют.
который затем
согласовывается с
заказчиком. При
необходимости вносятся
правки.
исполнителями в соответствии с
планом. Подавление негативных
отзывов (минусы, дизлайки,
жалобы). Если отзыв не проходит
модерацию (отклоняется), его
заменяют другим отзывом и
публикуют заново.
отчетность
отправляется отчет о
проделанной работе
отправляется полный
отчёт с ссылками и
скриншотами







единая на все площадки
40 до 2000 отзывов в месяц
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
отчетность
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
Репутация бренда: что это такое и как ее формируют?
Репутация бренда – это восприятие общественности, которое она имеет о конкретной компании или продукте. Это своего рода оценка, которую люди делают на основе своих представлений о бренде.
Как формируется репутация бренда?
Репутация бренда формируется на основе многих факторов. Один из главных – это качество продукции или услуг, которые предоставляет компания. Если продукты или услуги высокого качества и соответствуют ожиданиям клиентов, то вероятность того, что бренд получит хорошую репутацию, значительно повышается.
Еще одним важным фактором является уровень обслуживания клиентов. Если клиенты получают качественное обслуживание и решение своих проблем, то это положительно влияет на репутацию бренда. Кроме того, важными факторами являются:
Что влияет на репутацию бренда?
Многие факторы могут влиять на репутацию бренда. Одним из самых важных является социальное восприятие бренда. Если бренд ассоциируется с положительными эмоциями и ценностями, то это может помочь ему получить лучшую репутацию.
Кроме того, репутация бренда может быть повреждена из-за негативных новостей или скандалов. Например, если компания столкнул ась с коррупционными или этическими проблемами, это может негативно отразиться на ее репутации и привести к потере доверия со стороны клиентов и общественности в целом.
Также важным фактором является отношение бренда к социально ответственному бизнесу. Если компания заботится о своей социальной ответственности, то это может улучшить ее репутацию. Например, компания может заниматься благотворительностью, экологически ответственными практиками или поддержкой малых и средних предприятий.
Кроме того, репутация бренда может быть повреждена из-за негативных отзывов клиентов в социальных сетях или на сайтах отзывов. Поэтому важно следить за обратной связью и реагировать на проблемы, которые могут возникнуть.
Как улучшить репутацию бренда?
Улучшение репутации бренда – это долгосрочный процесс, который требует постоянных усилий. Одним из способов улучшить репутацию бренда является улучшение качества продукции или услуг. Кроме того, важно обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и заботиться о своей социальной ответственности.
Еще одним способом улучшения репутации бренда является участие в благотворительности и социально ответственных проектах. Такие мероприятия помогут показать, что компания заботится о благополучии общества и готова делать свой вклад в его развитие.
Также важно следить за отзывами клиентов и реагировать на них. Если в отзывах есть проблемы, то нужно принимать меры для их устранения и улучшения качества продукции или обслуживания.
Заключение
Репутация бренда – это важный фактор, который может влиять на успех компании. Она формируется на основе многих факторов, таких как качество продукции, уровень обслуживания клиентов, социальная ответствась с коррупционными или этическими проблемами, это может негативно отразиться на ее репутации и привести к потере доверия со стороны клиентов и общественности в целом.
Также важным фактором является отношение бренда к социально ответственному бизнесу. Если компания заботится о своей социальной ответственности, то это может улучшить ее репутацию. Например, компания может заниматься благотворительностью, экологически ответственными практиками или поддержкой малых и средних предприятий.
Кроме того, репутация бренда может быть повреждена из-за негативных отзывов клиентов в социальных сетях или на сайтах отзывов. Поэтому важно следить за обратной связью и реагировать на проблемы, которые могут возникнуть.
Как улучшить репутацию бренда?
Улучшение репутации бренда – это долгосрочный процесс, который требует постоянных усилий. Одним из способов улучшить репутацию бренда является улучшение качества продукции или услуг. Кроме того, важно обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и заботиться о своей социальной ответственности.
Еще одним способом улучшения репутации бренда является участие в благотворительности и социально ответственных проектах. Такие мероприятия помогут показать, что компания заботится о благополучии общества и готова делать свой вклад в его развитие.
Также важно следить за отзывами клиентов и реагировать на них. Если в отзывах есть проблемы, то нужно принимать меры для их устранения и улучшения качества продукции или обслуживания.
Заключение
Репутация бренда – это важный фактор, который может влиять на успех компании. Она формируется на основе многих факторов, таких как качество продукции, уровень обслуживания клиентов, социальная ответственность и другие. Важно понимать, что репутация бренда – это процесс, который требует постоянного внимания и усилий со стороны компании. Негативная репутация может привести к потере клиентов и дохода, а положительная репутация – к увеличению дохода и росту бизнеса.
Чтобы улучшить репутацию бренда, компании нужно следить за качеством своих продуктов и услуг, заботиться о своей социальной ответственности, реагировать на отзывы клиентов и участвовать в благотворительности и социально ответственных проектах. Только так можно создать и поддерживать положительную репутацию бренда на протяжении многих лет.
Важно также помнить, что репутация бренда может быть повреждена в любой момент, поэтому компании нужно быть готовыми к кризисным ситуациям и иметь стратегию по управлению репутацией в случае необходимости.
В итоге, репутация бренда – это нечто большее, чем просто название или логотип компании. Она является отражением того, как компания воспринимается клиентами и общественностью, и может иметь большое значение для ее успеха. Поэтому важно уделять ей достаточно внимания и усилий, чтобы создать и поддерживать положительную репутацию бренда на протяжении многих лет.
Влияние репутации бренда на продажи и лояльность клиентов
Репутация бренда имеет прямое влияние на продажи и лояльность клиентов. Когда у компании хорошая репутация, клиенты доверяют ей и предпочитают ее продукты и услуги конкурентам. Кроме того, клиенты готовы платить больше за продукты и услуги компании с хорошей репутацией, чем за аналоги от конкурентов.
Однако, негативная репутация может привести к потере клиентов и дохода. Когда компания получает много негативных отзывов, клиенты не доверяют ей и не хотят приобретать ее продукты и услуги. Кроме того, негативные отзывы могут повлиять на лояльность клиентов, которые могут перейти к конкурентам или просто перестать покупать продукты и услуги компании.
Поэтому компаниям важно следить за своей репутацией и реагировать на отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные. Если компания получает отрицательные отзывы, ей нужно реагировать на них и исправлять проблемы, которые вызвали недовольство клиентов. Важно также отвечать на положительные отзывы и благодарности клиентов, чтобы показать им, что компания заботится о своих клиентах и готова работать над улучшением качества своих продуктов и услуг.
Как формируется репутация бренда
Репутация бренда формируется на основе многих факторов, таких как качество продуктов и услуг, социальная ответственность, отношение к клиентам, рекламные кампании и многое другое.
Качество продуктов и услуг – один из самых важных факторов, который влияет на репутацию бренда. Если продукты и услуги компании качественные и соответствуют ожиданиям клиентов, то компания может получить положительные отзывы и репутацию бренда. Если же продукты и услуги компании некачественные и вызывают недовольство клиентов, то компания может получить негативную репутацию.
Социальная ответственность – еще один фактор, который влияет на репутацию бренда. Если компания заботится о социальных проблемах, помогает нуждающимся, участвует в благотворительных акциях, то это может вызвать у клиентов положительное отношение к компании и укрепить ее репутацию.
Отношение к клиентам – также важный фактор, который влияет на репутацию бренда. Когда компания относится к клиентам с уважением, быстро реагирует на их запросы и жалобы, предоставляет высокий уровень обслуживания, то клиенты становятся более лояльными и готовы рекомендовать компанию своим знакомым.
Рекламные кампании – еще один фактор, который может влиять на репутацию бренда. Креативные и запоминающиеся рекламные кампании могут привлечь внимание к компании и помочь ей укрепить свою позицию на рынке. Однако, негативные рекламные кампании могут нанести ущерб репутации компании и отпугнуть потенциальных клиентов.
Заключение
Репутация бренда – это важный фактор, который влияет на успех компании и ее продуктов на рынке. Хорошая репутация бренда может привлечь новых клиентов и повысить лояльность старых. Негативная репутация, наоборот, может отпугнуть клиентов и привести к потере дохода. Поэтому компаниям необходимо следить за своей репутацией и уделять достаточно внимания улучшению качества продуктов и услуг, социальной ответственности, отношению к клиентам и рекламным кампаниям. Реагируя на отзывы клиентов и улучшая свою репутацию, компания может укрепить свою позицию на рынке и увеличить свою прибыль.