Smart SERM
Управление репутацией в интернете Карта сайта
Работа по договору 
Абсолютная конфиденциальность 
Реальные отзывы именно про ваш бизнес 
100% гарантия размещения 
Тарифы
Размещение отзывов
Комплексное управление репутацией
-
Аналитика текущей репутации, конкурентов, негатива и упоминаний в интернетех
-
Размещение положительного контента
-
Личный менеджер 24/7
Самостоятельное управление репутацией
Как улучшить репутацию в интернете за 7 шагов
Что будет в гайде:
-
Структурированный пошаговый план действий для улучшения репутации
-
Экспертные советы для достижения цели
-
Оптимальные и проверенные методы, позволяющие достичь положительных изменений в репутации быстро и эффективно
-
Риски для бизнеса при бездействии
-
Систематизация последовательности работ с репутацией по важности
-
Рекомендации при работе с имиджем на каждом этапе
Уделите 30 секунд тесту и получите БЕСПЛАТНУЮ пошаговую инструкцию по улучшению репутации бизнеса!
Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ
и многие другие...
Отзывы напрямую влияют на продажи
Публикуя регулярно отзывы и комментарии, Вы получаете не только положительную репутацию, но и всегда находитесь в ТОПе компаний на главной странице карт, отзовиков, бирж и других площадок
94%
покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами
92%
отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы
79%
доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников
Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!
Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер 
Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников 
Еженедельные отчетности о ходе работ
Оплата только за прошедшие модерацию отзывы 
Умеем работать со сложными случаями
Работаем по официальному договору 
Гарантия сохранения конфиденциальности 
Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках
После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая
Результаты работы с нами
Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.
Автомойка в Москве
Проблемы:
- Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
БЫЛО:
- 0.0
СТАЛО:
- 4.8
Сеть стоматологических клиник в Московской области
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.9
- Проигрывают конкурентам
После работы с отзывами:
- Подняли рейтинг отзывами до 4.6
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
МЕСТА:
- Яндекс.Карты
- Docdoc
- Otzovik.com
ВРЕМЯ:
- 1мес
Было:
- 3.9
СТАЛО:
- 4.6
Сеть отелей по Москве
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.1
- Конкуренты заливают негативом
После работы с отзывами:
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Подняли рейтинг отзывами до 4.4
МЕСТА:
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
ВРЕМЯ:
- 2мес
Было:
- 3.1
СТАЛО:
- 4.4
Пекарня в Казани
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.4
- Много негативных отзывов
После работы с отзывами:
- Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
- Рейтинг 4.5
Места:
- Otzovik.com
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
Время:
- 1мес
Было:
- 3.4
Стало:
- 4.5
Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду
Проблемы:
- Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
- По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
Места:
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Flamp.ru
- Отзовик.ру
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.8
Массажный салон в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 4
- Конкуренты опережают
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Imho.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 4.0
Стало:
- 4.9
Фитнес–клуб в Новосибирске
Проблемы:
- Низкий рейтинг 3.2
- Конкуренты заливают негативными отзывами
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
- Рейтинг 4.7
Места:
- ВКонтакте
- 2 GIS
- Яндекс.Карты
- Отзовик.ру
Время:
- 1мес
Было:
- 3.2
Стало:
- 4.7
Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге
Проблемы:
- Бизнес только что открылся, мало отзывов
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
- По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина
Места:
- Otzovik.com
- Flamp.ru
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Yell.ru
Время:
- 2мес
Было:
- 0.0
Стало:
- 4.7
Магазин бытовой техники в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.9
- У конкурентов больше преимуществ
После работы с отзывами:
- Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
- Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании
Места:
- Яндекс.Карты
- Google.Maps
- Отзовик.ру
- Imho.ru
- Flamp.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.9
Стало:
- 4.8
Сеть флористических салонов в Москве
Проблемы:
- Средний рейтинг 3.7
- Проигрывают конкурентам
После работы с отзывами:
- Подняли рейтинг отзывами до 4.8
- Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы
Места:
- Otzovik.com
- Вконтакте
- Google.Maps
- Яндекс.Карты
- Zoon.ru
Время:
- 1мес
Было:
- 3.7
Стало:
- 4.8
Как мы работаем
Сегодня репутация — не просто слово, это инструмент прямого влияния на конверсию, поэтому мы находим лучшие решения для вас
1
Получение и обработка
заявки
заявки
Заявка может быть оставлена
по телефону, e-mail или через
сайт.
по телефону, e-mail или через
сайт.
2
Обсуждение информации
В ходе консультации заказчик
описывает проблему,
обсуждаются площадки, на
которых целесообразно
публиковать отзывы, и их
количество.
описывает проблему,
обсуждаются площадки, на
которых целесообразно
публиковать отзывы, и их
количество.
3
Заключение договора
В договоре прописываются все условия, включая гарантии и конфиденциальность.
4
Оплата
Производится оплата согласно выбранному пакету услуг
5
Подбор площадок, составление плана, заведение карточек
Составляется план публикаций на оговоренных площадках. Регистрируются карточки компании на площадках, где они отсутствуют.
6
Написание текстов
Готовится пул отзывов, который затем согласовывается с заказчиком. При необходимости вносятся правки.
7
Публикация отзывов
Размещение отзывов исполнителями в соответствии с планом. Подавление негативных отзывов (минусы, дизлайки, жалобы). Если отзыв не проходит модерацию (отклоняется), его заменяют другим отзывом и публикуют заново.
8
Промежуточная отчетность
1 раз в неделю заказчику отправляется отчет о проделанной работе
9
Финальная отчётность
1 раз в месяц заказчику отправляется полный отчёт с ссылками и скриншотами
Когда нужны отзывы?
Новый бизнес
мало сведений об организации
Целевая аудитория ищет информацию о компании в интернете, а отзывов нет. Следовательно, может сложиться неправильное впечатление, что у фирмы некачественная продукция или плохой сервис.
Есть негатив
отрицательные отзывы о компании, низкий рейтинг
Как правило, целевая аудитория прежде всего обращает внимание именно на отрицательные отзывы и по ним составляет свое мнение.
Недостаточно отзывов
чтобы выбрать именно вашу фирму
Что думает целевая аудитория: «Раньше размещались положительные комментарии, а теперь их нет. Вероятно, услуги или товар стали некачественными?»
Сравните две фирмы с разным рейтингом отзывов на Яндекс.Картах
Кому бы вы доверили ремонт и обслуживание своего авто?
Так же выбирают Ваши клиенты!
От 450 рублей
объем размещения отзывов - от
40 до 2000 отзывов в месяц
40 до 2000 отзывов в месяц
Бесплатно
регистрация карточки компании в
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)
Бесплатно
Копирайт отзывов
Бесплатно
Персональный менеджер и еженедельная
отчетность
отчетность
Бесплатно
гарантия размещения (если отзыв не пройдет
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
модерацию, мы разместим вместо него
другой)
Рейтинг маркетплейсов
Что такое рейтинг маркетплейсов?
Рейтинг маркетплейсов – это система оценки популярности и надежности онлайн-площадок, где покупатели могут приобрести товары и услуги от различных продавцов. Рейтинг формируется на основе отзывов пользователей, статистики продаж и других факторов, которые влияют на качество сервиса.
Для покупателей это значит, что они могут быстро определиться с выбором площадки и продавца, исходя из рейтинга, и минимизировать риск попасть на мошенников или получить неудовлетворительный товар или услугу.
Для продавцов рейтинг маркетплейсов – это возможность привлекать больше покупателей и повышать доверие к своему бренду. Высокий рейтинг говорит о том, что продавец предлагает качественные товары и оказывает профессиональный сервис.
Для чего нужен рейтинг маркетплейсов?
Рейтинг маркетплейсов – это важный инструмент для покупателей и продавцов. Для покупателей он помогает выбрать наиболее надежную и удобную площадку для покупок. Для продавцов рейтинг стимулирует повышение качества сервиса и товаров, что, в свою очередь, приводит к увеличению продаж и повышению лояльности клиентов.
Рейтинг маркетплейсов также позволяет следить за конкурентами и узнавать их сильные и слабые стороны, что помогает развивать собственный бизнес и улучшать предоставляемые услуги.
Для самих маркетплейсов рейтинг является своего рода свидетельством их качества и надежности, что привлекает новых клиентов и укрепляет позиции на рынке.
Как помогает рейтинг покупателям и продавцам?
Рейтинг маркетплейсов помогает покупателям и продавцам в разных аспектах.
Покупатели могут:
- быстро определиться с выбором площадки и продавца, исходя из рейтинга;
- уменьшить риск попасть на мошенников или получить неудовлетворительный товар или услугу;
- оставлять отзывы о покупках и сервисе, что помогает улучшать качество работы маркетплейсов.
Продавцы могут:
- привлекать больше покупателей и повышать доверие к своему бренду;
- стимулировать повышение качества сервиса и товаров;
- следить за конкурентами и узнавать их сильные и слабые стороны;
- развивать собственный бизнес и улучшать предоставляемые услуги.
Таким образом, рейтинг маркетплейсов является важным инструментом, который позволяет улучшать качество сервиса и товаров, защищать права покупателей и повышать лояльность клиентов.
Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!
