Smart SERM

Управление репутацией в интернете Карта сайта

Ежедневно с 10:00 до 20:00

mail@smart-serm.ru

+7 (495) 128-76-63

Заказать звонок

Увеличим поток новых клиентов за счет улучшения репутации в интернете уже через 3 дня с 100% гарантией.

Размещение положительных отзывов для бизнеса на всех площадках во всех городах РФ.

Первые 5 отзывов в подарок

Работа по договору

Абсолютная конфиденциальность

Реальные отзывы именно про ваш бизнес

100% гарантия размещения

Размещаем на всех существующих сайтах и порталах во всех городах РФ

и многие другие...

Отзывы напрямую влияют на продажи

Публикуя регулярно отзывы и комментарии, Вы получаете не только положительную репутацию, но и всегда находитесь в ТОПе компаний на главной странице карт, отзовиков, бирж и других площадок

94%

покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами

92%

отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы

79%

доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников

Управлять репутацией своего бизнеса с нами просто!

Мы не биржа, у каждого клиента есть свой персональный менеджер

Тексты пишутся индивидуально под компанию и сотрудников

Еженедельные отчетности
о ходе работ

Оплата только за прошедшие модерацию отзывы

Умеем работать
со сложными случаями

Работаем по официальному договору

Гарантия сохранения конфиденциальности

Улучшаем репутацию одновременно на всех площадках

После бесплатного аудита, мы предложим решение именно для вашего случая

Результаты работы с нами

Мы очень строго относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем раскрывать реальные названия наших клиентов.

Автомойка в Москве

Проблемы:

Бизнес только что открылся, отзывов нет вообще

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

МЕСТА:

Яндекс.Карты
Google Maps
Flamp.ru
Отзовик.ру

ВРЕМЯ:

2мес

БЫЛО:

СТАЛО:

Сеть стоматологических клиник в Московской области

Проблемы:

Средний рейтинг 3.9
Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:

Подняли рейтинг отзывами до 4.6
Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы

МЕСТА:

Яндекс.Карты
Docdoc
Otzovik.com

ВРЕМЯ:

1мес

Было:

СТАЛО:

Сеть отелей по Москве

Проблемы:

Низкий рейтинг 3.1
Конкуренты заливают негативом

После работы с отзывами:

Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
Подняли рейтинг отзывами до 4.4

МЕСТА:

2 GIS
Яндекс.Карты
Отзовик.ру

ВРЕМЯ:

2мес

Было:

СТАЛО:

Пекарня в Казани

Проблемы:

Низкий рейтинг 3.4
Много негативных отзывов

После работы с отзывами:

Прокачиваем рейтинг быстрее, чем конкуренты пишут негативные отзывы
Рейтинг 4.5

Места:

Otzovik.com
Instagram
2 GIS
Яндекс.Карты

Время:

1мес

Было:

Стало:

Сеть ювелирных мастерских по Нижнему Новгороду

Проблемы:

Новый бизнес, отзывов от клиентов ещё нет
По запросам посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8

Места:

Google.Maps
Яндекс.Карты
Flamp.ru
Отзовик.ру
Instagram

Время:

2мес

Было:

Стало:

Массажный салон в Москве

Проблемы:

Средний рейтинг 4
Конкуренты опережают

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.9
Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании

Места:

Otzovik.com
Flamp.ru
Google.Maps
Imho.ru

Время:

1мес

Было:

Стало:

Фитнес–клуб в Новосибирске

Проблемы:

Низкий рейтинг 3.2
Конкуренты заливают негативными отзывами

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов быстрее, чем конкуренты пишут негатив
Рейтинг 4.7

Места:

ВКонтакте
2 GIS
Яндекс.Карты
Отзовик.ру

Время:

1мес

Было:

Стало:

Сеть магазинов одежды в Екатеринбурге

Проблемы:

Бизнес только что открылся, мало отзывов

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.7
По запросам посетители в отзывах видят конкурентные преимущества магазина

Места:

Otzovik.com
Flamp.ru
Google.Maps
Яндекс.Карты
Yell.ru

Время:

2мес

Было:

Стало:

Магазин бытовой техники в Москве

Проблемы:

Средний рейтинг 3.9
У конкурентов больше преимуществ

После работы с отзывами:

Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.8
Теперь посетители сразу видят в отзывах преимущества компании

Места:

Яндекс.Карты
Google.Maps
Отзовик.ру
Imho.ru
Flamp.ru

Время:

1мес

Было:

Стало:

Сеть флористических салонов в Москве

Проблемы:

Средний рейтинг 3.7
Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:

Подняли рейтинг отзывами до 4.8
Посетители по запросам видят преимущества компании, опираясь на отзывы

Места:

Otzovik.com
Вконтакте
Google.Maps
Яндекс.Карты
Zoon.ru

Время:

1мес

Было:

Стало:

Как мы работаем

Сегодня репутация — не просто слово, это инструмент прямого влияния на конверсию, поэтому мы находим лучшие решения для вас

Получение и обработка
заявки

Заявка может быть оставлена
по телефону, e-mail или через
сайт.

Обсуждение информации

В ходе консультации заказчик
описывает проблему,
обсуждаются площадки, на
которых целесообразно
публиковать отзывы, и их
количество.

Размещение тестовых 5
отзывов

Делаем первые 5 отзывов на
площадке бесплатно, чтобы
показать качество текстов и
работы.

Заключение договора

В договоре прописываются
все условия, включая
гарантии и
конфиденциальность.

Оплата

Производится оплата
согласно выбранному
пакету услуг

Подбор площадок, составление
плана, заведение карточек

Составляется план публикаций на
оговоренных площадках.
Регистрируются карточки
компании на площадках, где они
отсутствуют.

Написание текстов

Готовится пул отзывов,
который затем
согласовывается с
заказчиком. При
необходимости вносятся
правки.

Публикация отзывов

Размещение отзывов
исполнителями в соответствии с
планом. Подавление негативных
отзывов (минусы, дизлайки,
жалобы). Если отзыв не проходит
модерацию (отклоняется), его
заменяют другим отзывом и
публикуют заново.

Промежуточная
отчетность

1 раз в неделю заказчику
отправляется отчет о
проделанной работе

Финальная отчётность

1 раз в месяц заказчику
отправляется полный
отчёт с ссылками и
скриншотами

Когда нужны отзывы?

Новый бизнес

мало сведений об организации

Целевая аудитория ищет информацию о компании в интернете, а отзывов нет. Следовательно, может сложиться неправильное впечатление, что у фирмы некачественная продукция или плохой сервис.

Есть негатив

отрицательные отзывы о компании, низкий рейтинг

Как правило, целевая аудитория прежде всего обращает внимание именно на отрицательные отзывы и по ним составляет свое мнение.

Недостаточно отзывов

чтобы выбрать именно вашу фирму

Что думает целевая аудитория: «Раньше размещались положительные комментарии, а теперь их нет. Вероятно, услуги или товар стали некачественными?»

Сравните две фирмы с разным рейтингом отзывов на Яндекс.Картах

Кому бы вы доверили ремонт и обслуживание своего авто?

Так же выбирают Ваши клиенты!

Стоимость размещения отзывов
единая на все площадки

770 ₽/шт

объем размещения отзывов - от
40 до 2000 отзывов в месяц

Бесплатно

регистрация карточки компании в
геосервисах и отзовиках, где заказаны
отзывы (если таковая отсутствует)

Бесплатно

Копирайт отзывов

Бесплатно

Персональный менеджер и еженедельная
отчетность

Бесплатно

гарантия размещения (если отзыв не пройдет
модерацию, мы разместим вместо него
другой)

Как оставить отзыв на Яндекс

Отзывы на Яндекс: зачем их публикуют

Отзывы пользователей являются важным инструментом для оценки качества товаров и услуг, предоставляемых компаниями. Публикация отзывов на Яндексе позволяет организациям получать обратную связь от своих клиентов и улучшать качество предоставляемых услуг. Кроме того, отзывы на Яндексе помогают другим пользователям сделать правильный выбор при выборе товара или услуги.

Как оставить отзыв на Яндекс

Чтобы оставить отзыв на Яндексе, необходимо выполнить несколько простых шагов:

Зайдите на сайт Яндекса и найдите раздел «Отзывы».
Выберите компанию, на которую хотите оставить отзыв.
Напишите отзыв, оцените товар или услугу и нажмите кнопку «Опубликовать».

Если у вас есть аккаунт Яндекса, вы можете использовать его для оставления отзывов. В противном случае, вам необходимо будет зарегистрироваться на сайте.

При написании отзыва на Яндексе следует учитывать следующие рекомендации:

Будьте конкретны и описывайте свой опыт использования товара или услуги.
Не используйте ненормативную лексику и не оскорбляйте

других пользователей или компании, на которую пишете отзыв.

Будьте объективны и не приукрашивайте или не завышайте оценку товара или услуги.

Пишите внятно и четко, чтобы ваш отзыв был понятен другим пользователям.

Как модерируются отзывы на Яндексе

Отзывы на Яндексе модерируются с целью предотвращения публикации некорректной или неприемлемой информации. Модераторы Яндекса проверяют каждый отзыв на соответствие правилам публикации и качеству контента.

Если ваш отзыв нарушает правила публикации, он может быть отклонен или удален модераторами. Например, отзыв может быть отклонен, если он содержит оскорбительные высказывания, ненормативную лексику, ссылки на сторонние сайты или не относится к теме обсуждения.

Кроме того, отзывы на Яндексе могут быть оспорены компанией, на которую они написаны. В этом случае модераторы Яндекса проводят дополнительную проверку и принимают решение о дальнейшей публикации или удалении отзыва.

Заключение

Оставление отзыва на Яндексе — это простой и удобный способ поделиться своим мнением о товаре или услуге с другими пользователями. Следуя нашей инструкции и рекомендациям, вы сможете написать качественный и информативный отзыв, который будет полезен другим пользователям и поможет компании улучшить качество предоставляемых услуг.

Остались вопросы? Расскажем, как сделать идеальную репутацию в интернете в вашем случае!